Directeur·trice Médias Sociaux et Contenu Créatif | Director of Social Media and Creative Content

Directeur·trice Médias Sociaux et Contenu CréatifLa vie chez BloomRejoignez notre équipe de spécialistes numériques chez Bloom, une agence en plein essor qui place l'innovation, la flexibilité et le développement professionnel au cœur de ses valeurs. Nous cultivons une culture qui encourage l'excellence et l'épanouissement dans un environnement dynamique et novateur.Avec des bureaux à Montréal, Toronto et New York, nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail flexible qui met l'accent sur le bien-être de notre équipe et favorise un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle.Depuis nos modestes débuts jusqu'à notre reconnaissance, 17 ans plus tard, comme l'un des meilleurs employeurs au Canada, Bloom est devenue une agence de performance comptant plus de 75 spécialistes dévoués. Nous valorisons le travail d'équipe, la performance et l'agilité stratégique. Notre mission consiste à optimiser les marques en ligne grâce à une approche marketing numérique 360.Bloom fonctionne selon un modèle hybride, et les entretiens se dérouleront par vidéoconférence. Certains postes pourraient nécessiter des rencontres en personne.Le ou la candidat·e idéal·Vous êtes un(e) expert(e) en gestion des médias sociaux, créatif(ve) et bilingue, avec une solide expérience en management d’équipe et en développement de stratégies de croissance ? Vous aspirez à jouer un rôle clé dans l’évolution d’une équipe de professionnels tout en collaborant avec des clients de haut niveau ? Alors, rejoignez-nous !Nous recherchons une personne capable de s’épanouir dans un environnement dynamique, de gérer des projets complexes à l’échelle inter-départementale, et qui excelle dans la communication. Vous savez simplifier des concepts complexes pour des publics techniques et non techniques, tout en faisant preuve d’une rigueur et d’une discrétion exemplaires dans la gestion d’informations sensibles. Une expérience en agence serait un atout majeur.Aperçu du rôleLe/La Directeur·trice Médias Sociaux et Contenu Créatif chez Bloom sera responsable de la gestion et du développement des activités des équipes performantes déjà engagées dans la création de contenu sur les réseaux sociaux, la gestion d'influence et le design créatif.Cette personne sera responsable de diriger et de développer ces services essentiels en mettant en œuvre des meilleures pratiques, en stimulant l'innovation, et en assurant le développement de performances d'équipes. Ce rôle implique une collaboration étroite avec l’équipe de direction ainsi que les services clients pour offrir des solutions de marketing digital intégrées. Le/la Directrice jouera également un rôle clé dans les présentations commerciales et dans les stratégies de fidélisation des clients.Responsabilités clésLeadership Stratégique : Diriger l’ équipe Médias Sociaux et Contenu Créatif, en garantissant des campagnes clients cohérentes et de haute qualité sur toutes les plateformes.Responsable de la rentabilité du département.Croissance et innovation : Développer et mettre en œuvre des stratégies innovantes pour améliorer les offres de services, avec un accent sur la rentabilité, la fidélisation des clients, et l'expansion des services.Développement des équipes : Encadrer et former les membres des équipes sur les meilleures pratiques, en assurant un développement continu avec une forte orientation sur la créativité et la qualité. Encourager l’engagement de l’équipe à travers une culture positive et collaborative.Gestion des livrables : Auditer et optimiser régulièrement les campagnes pour garantir l'excellence dans la livraison. Diriger les processus de contrôle qualité pour assurer que tous les livrables répondent aux standards les plus élevés.Collaboration inter-départementale : Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, y compris le SEO, les Médias Payants, et les Services Clients, afin de créer des stratégies marketing cohérentes et intégrées, adaptées aux besoins des clients.Engagement client et soutiencommercial : Participer activement aux réunions clients et au développement commercial, en apportant des insights stratégiques et en soutenant l’équipe de vente dans la production de pitchs et de propositions.Leadership technologique : Se tenir informé(e) des tendances et outils en marketing digital, en particulier sur les plateformes sociales (Meta, TikTok, Pinterest, YouTube), et superviser l’implémentation de solutions technologiques pour améliorer la prestation des services.Efficacité opérationnelle : Collaborer avec l’équipe des opérations pour optimiser les processus de travail, améliorer les flux de travail, et garantir que les budgets et la portée des projets sont respectés.Gestion des ressources humaines du département en collaboration avec l'équipe RH : participation à l'ensemble du processus de recrutement, évaluation des demandes de congé, garantie de la conformité des procédures aux normes en vigueur, organisation de rencontres d’équipe et individuelles, ainsi que suivi des performances et des objectifs du département. La personne en charge soutiendra également le développement de l'équipe par des retours d'information constructifs et des réunions régulières.Connaissances et compétences7+ ans d’expérience en marketing digital, dont au moins 3 ans dans un rôle de leadership supervisant les médias sociaux, le marketing d’influence et les services créatifs.Maîtrise d'outils de gestion de projet (ClickUp, Asana, Trello, etc.).Une formation universitaire en marketing, communication, gestion, commerce ou tout autre domaine connexe.Passionné par le développement de stratégies de contenu innovantes qui stimulent la croissance.Expérience avérée dans la gestion de contenu organique sur les réseaux sociaux et créatif, réussissant à atteindre leurs indicateurs de performance clés (KPI)Connaissance des principales plateformes de médias sociaux (META, TikTok, Pinterest, YouTube, etc.).Solide expérience dans le mentorat, la formation, et le développement d'équipes.Excellentes compétences en gestion de projet avec un accent sur l'efficacité opérationnelle.Maîtrise du français et de l’anglais, avec des compétences exceptionnelles en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.Capacité à gérer des équipes hybrides (à distance et sur site).Expérience en agence fortement souhaitée.Chez Bloom, nous offronsAvantagesLa semaine de travail de 4,5 jours;Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité;3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles;Agence fermée entre Noël et le Nouvel An;Assurance maladie et dentaire;Accès à la télémédecine;(PAE) Programme d’aide aux employe´s;Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite;Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions minimales);Horaire de travail flexible;Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne;Formation et certifications;Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, où vous accumulez des points pour obtenir la récompense ou la carte-cadeau de votre choix;Fournitures de bureau pour le bureau à domicile;Remise d'entreprise sur certains abonnements à des salles de sport;Remises d'entreprise sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres.À nos bureauxBureaux à Montréal et à Toronto, facilement accessibles par les transports en commun;Réductions sur les transports en commun avec Opus & Cie;Collations santé, café et thé gratuits;Espace de travail collaboratif;Parking à vélo au bureau.Merci pour votre intérêtNous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à prendre toutes les mesures d'adaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection.Director of Social Media and Creative ContentLife at BloomJoin our dynamic team of leading digital experts. At Bloom, you'll be part of a rapidly growing agency that values innovation, flexibility, and professional development. Our culture is all about supporting you to excel and grow within a vibrant, forward-thinking environment.With offices strategically situated in Montreal, Toronto, and New York, we are committed to fostering a flexible work environment that prioritizes our team's well-being and promotes a healthy work-life balance.From our humble beginnings to being recognized as one of “Canada’s Great Places to Work” 17 years later, Bloom has evolved into a performance-driven agency with over 75 dedicated team members. We thrive on teamwork, performance, and strategic agility. Our mission is to elevate brands online through a comprehensive 360° digital marketing approach.Bloom operates on a hybrid model, and interviews will be conducted via video conference. Certain positions may require an in-person interview.Our Ideal CandidateAre you an expert in social media management, creative, and bilingual, with solid experience in team leadership and growth strategy development? Do you aspire to play a pivotal role in the evolution of a team of professionals while collaborating with high-profile clients? If so, we want you on our team!We seek someone who thrives in a dynamic environment, manages complex inter-departmental projects, and excels in communication. You can simplify complex concepts for both technical and non-technical audiences while demonstrating exceptional discretion in handling sensitive information. Agency experience would be a significant advantage.Role OverviewThe Director of Social Media and Creative Content at Bloom will be responsible for managing and developing the activities of high-performing teams engaged in social media content creation, influencer management, and creative design. This individual will lead and enhance these essential services by implementing best practices, driving innovation, and fostering team performance. The role involves close collaboration with the leadership team and client services to deliver integrated digital marketing solutions. The Director will also play a key role in business presentations and client retention strategies.Key ResponsibilitiesStrategic Leadership: Lead the Social Media and Creative Content team, ensuring cohesive and high-quality client campaigns across all platforms.Oversee departmental profitability.Performance Tracking: Establish clear performance indicators and conduct regular follow-ups to evaluate and optimize team contributions.Growth and Innovation: Develop and implement innovative strategies to enhance service offerings, focusing on profitability, client retention, and service expansion.Team Development: Mentor and train team members on best practices, ensuring continuous development with a strong emphasis on creativity and quality. Foster team engagement through a positive and collaborative culture.Deliverables Management: Regularly audit and optimize campaigns to ensure excellence in delivery. Lead quality control processes to ensure all deliverables meet the highest standards.Inter-Departmental Collaboration: Work closely with other departments, including SEO, Paid Media, and Client Services, to create coherent and integrated marketing strategies tailored to client needs.Client Engagement and Business Support: Actively participate in client meetings and business development, providing strategic insights and supporting the sales team in producing pitches and proposals.Technological Leadership: Stay informed about trends and tools in digital marketing, particularly on social platforms (Meta, TikTok, Pinterest, YouTube), and oversee the implementation of technological solutions to enhance service delivery.Operational Efficiency: Collaborate with the operations team to optimize workflows, improve processes, and ensure that project budgets and scopes are adhered to.Management of human resources in the department in collaboration with the HR team: participation in the entire recruitment process, evaluation of leave requests, ensuring compliance of procedures with applicable standards, organization of team and individual meetings, and tracking the department's performance and objectives. The person in charge will also support the team's development through constructive feedback and regular meetings.Knowledge and Skill Requirements7+ years of experience in digital marketing, with at least 3 years in a leadership role overseeing social media, influencer marketing, and creative services.Proficiency in project management tools (ClickUp, Asana, Trello, etc.).A degree in marketing, communication, management, business, or a related field.Passion for developing innovative content strategies that drive growth.Proven experience in managing organic social media and creative content, successfully achieving key performance indicators (KPIs).Knowledge of major social media platforms (META, TikTok, Pinterest, YouTube, etc.).Strong experience in mentoring, training, and developing teams.Excellent project management skills with a focus on operational efficiency.Fluent in both French and English, with exceptional communication skills, both verbal and written.Ability to manage hybrid teams (remote and on-site).Agency experience is highly desirable.At Bloom, We OfferBenefits4.5 days work week;Hybrid work model, which includes the flexibility to work from home, offering you a perfect blend of work-life balance and productivity;3 weeks of vacation and 5 flex days;Agency closed between Christmas and New Years;Health and Dental Insurance;Access to telemedicine;(EAP) Employee Assistance Program;Deferred Profit Sharing Plan and Retirement Savings Plan;Flexibility to work from anywhere in the world for certain periods of time (some positions may require you to be present in the office, this benefit is available to full-time permanent Bloomers who meet the minimum requirements);Flexible work schedule;Virtual and in person team-building activities;Training and certifications;Recognition Awards Program: we give and receive points through our peer recognition platform, where you accumulate points towards your preferred reward or gift card;Office supplies for home office;Corporate discount on certain gym memberships;Corporate discounts on glasses, sunglasses, contacts and others.Office PerksOffices in Montreal and Toronto, easily accessible by public transportation;Discounts of public transit with Opus & Cie;Free healthy snacks, coffee & tea;Collaborative workspace;In-office bike parking.Thank You For Your InterestWe sincerely thank all candidates who apply, however only those selected for an interview will be contacted.Bloom is an equal opportunity employer and commits to make any necessary disability-related accommodations, upon request, throughout the entirety of the recruitment and selection process.# LI-HYBRID #J-18808-Ljbffr