Company:
Rimouski Ford
Location: Rimouski
Closing Date: 26-11-2024
Hours: Full Time
Type: Permanent
Job Requirements / Description
Rimouski Ford est à la recherche d’un aviseur technique pour compléter son équipe qualifiée au département du service. Premier au Canada en vente d'équipements Ford Performance, Rimouski Ford est en pleine croissance et repousse les limites de de la qualité du service-client. Joins-toi à une équipe dynamique, efficace et appréciée dans tout le Bas-St-Laurent et deviens une référence dans le domaine!
Véritable courroie de transmission entre le service et l’atelier, l'aviseur technique fidélise les clients grâce à ses compétences et son entregent, participant ainsi aux réussites d'une équipe gagnante, fière et respectée.
Vos tâches
Accueillir chaleureusement et avec courtoisie les clients
Planifier les rendez-vous de réparation et d’entretien
Comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien traduire la situation aux techniciens de l'atelier
Maîtriser les divers programmes d’entretien et les normes du fabricant afin de proposer les bonnes solutions aux clients
Préparer les bons de travail et les factures détaillées
Expliquer les travaux effectués et les frais afférents
Prévoir les bons échéanciers et délais pour un service optimal
Recommander des réparations en fonction de l’historique du véhicule du client
Proposer des services connexes au client
Faire la promotion des offres en cours et des services complémentaires
Vos compétences et qualités
Vous avez un sens inné du service à la clientèle, de la diplomatie et de l’ingénierie automobile
Vous respectez vos engagements
Vous avez des aptitudes avec la vente
Vous faites preuve de dynamisme et d’un tact parfait
La collaboration n'est pas un défi
Vous mettez les gens en confiance
Vous avez une bonne capacité à vulgariser
Vous n’avez pas peur du travail sous pression
Le sens de l’organisation est votre seconde nature
Vous êtes capable de gérer les priorités et les imprévus
Nos exigences
Diplôme d’études secondaires
Connaissances en mécanique un atout
Détenir un permis de conduire valide
Maîtrise des systèmes informatiques et à l’aise avec les technologies
AVANTAGES
Poste permanent de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi.
Salaire concurrentiel
Assurance collective après 3 mois
Équipe dynamique
Formation continue
Régime de retraite
Notez que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.
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Rimouski Ford