Spécialiste en automatisation - Service

Sommaire du poste Sous la supervision du directeur de l’automatisation, le technicien de service a pour principal mandat de supporter le service à la clientèle du département automatisation et contrôle chez Qualtech Solution. Son rôle consistera, entre autres, à supporter les demandes clients et à répondre aux appels d’urgence. Volet service à la clientèle Saisir les besoins du client et comprendre leurs procédés, proposer des solutions correctives afin de planifier des interventions; Effectuer des diagnostics pour les clients et effectuer les modifications en conséquence Participer à la mise en marche de la solution correctives puis accompagner le client dans la reprise de son activité Ajuster les différents instruments et appareils électroniques des systèmes automatisés chez les clients. Être d’astreinte pour répondre aux appels d’urgences des clients en dehors des horaires de travail sur une période a minima de 2 semaines aux 3 mois. (Rotation de l’équipe) Volet technique Fournir l’expertise technique dans la formulation, le développement et la réalisation des petits projets; Planifier et réaliser la programmation des automates programmables et interfaces opérateurs; Respect des procédures Clients et Qualtech; Suivi des modèles de programmation PLC & HMI établis par les clients et Qualtech Volet amélioration continue Participer aux formations d’amélioration continue en interne et/ou avec des partenaires externes Formation requise DEC ou DEP en lien direct avec le domaine. Toutes autres formations connexes combinées au nombre d’années d’expérience en lien avec le poste seront considérées. Profil recherché 2 ans d’expérience dans un domaines similaire ou connexe Solides connaissances en programmation d’automates programmables : Allen Bradley, Schneider, Siemens, Omron et tous types de contrôleurs régulation industriels Bonne habileté relationnelle avec les clients exigée Expérience dans l’industrie agro-alimentaire sera considéré comme un atout Excellente connaissance écrite et parlé du français et de l’anglais afin de pouvoir communiquer avec les clients internes et externes Détenteur du permis classe 5 pour effectuer des déplacements jusqu’à 50 % de son temps en Amérique du Nord (CA & USA) Qualités requises Autonomie Sens de l'organisation Communication Esprit d’équipe Rigueur Formation requise · DEC Génie électrique ou Électromécanique de systèmes automatisés · Toute autre formation connexe combinée au nombre d’années d’expérience en lien avec le poste sera considérée. Profil recherché · 2 ans d’expérience dans un domaine similaire · Expérience dans l’industrie agro-alimentaire (atout) · Expérience en programmation des contrôleurs en régulation automatique · Bonne connaissance du français et posséder un anglais fonctionnel Qualités requises · Autonomie · Esprit d’équipe · Leadership · Sens de l'organisation · Rigueur