Commis de chocolaterie

Relevant du gérant de succursale, le commis a pour mandat la satisfaction des clients tout en respectant les standards de l'entreprise en matière de service à la clientèle. Le commis a pour travail principal de prendre des commandes à la caisse, de préparer les commandes des clients en glacerie ou en boutique, de même que de garder son environnement de travail propre en tout temps.

Satisfaire les clients en exécutant les tâches de préparation et de service au comptoir Offrir un service constant conformément aux menus et fiches techniques établis Adapter son rythme de travail en fonction des besoins de l'équipe et de la clientèle Participer à la réception des marchandises Être responsable de la qualité de son service Contribuer à la cohésion et la motivation de l'équipe, proposer des améliorations dans l'organisation du travail Comprendre et respecter les normes de qualité, d'hygiène, d'entretien et de santé-sécurité de l'entreprise