Conseiller au service (Aviseur technique)

Salaire compétitif à discuter à partir de 25$ heure Tu as une passion pour les VR et tu as du cœur à l’ouvrage? Ton totem scout c’était fourmi-autonome ? L’équipe VR St-Cyr Beloeil veut te rencontrer! LES AVANTAGES VR ST-CYR L’assurance collective après 6 mois; Régime collectif après 3 mois; Uniforme fourni; Une équipe tissée serrée et des collègues en or; Congé dans le Temps des Fêtes; Accès à de la formation continue gratuite; Des activités épiques, organisées tout au long de l’année. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Tu seras le lien indispensable et le filtre magique entre les clients et les techniciens. Tu devras comprendre les besoins du client et parfois, vulgariser des aspects plus techniques reliés au VR. PRINCIPALES TÂCHES En haute saison, tu verras, il y a de l’action ! Au sujet du service client: Accueillir la clientèle; Prendre et gérer les rendez-vous; Écouter et analyser les besoins; Expliquer les interventions planifiées; Fournir l’estimation en temps et en coût; Suggérer des travaux préventifs et de maintenance; Fidéliser le client et entretenir la relation. Au sujet de ton rôle de lien entre les clients et les techniciens : Répartir le travail de manière efficace et efficiente à tes collègues; Faire le suivi des travaux; Transférer les informations entre les techniciens et les clients. Au sujet des tâches administratives : Remplir les demandes de service; Obtenir le paiement pour les réparations/entretiens effectuées. EXIGENCES Avoir son DES; Être organisé et assidu; Avoir des connaissances en mécaniques (un atout); Avoir de l’expérience en service à la clientèle. CONDITIONS: Permanent, temps plein; Horaire de jour, du lundi au vendredi (heures supplementaires en haute saison) Le défi t’intéresse? Envoie ton cv à [email protected] *Nous avons choisi d’utiliser seulement le genre masculin afin d’alléger le texte. Évidement, homme ou femme, si ton profil correspond à nos besoins, on t’attend!