Analyste technique /Technical Analyst

Company:  LOC Software
Location: Laval
Closing Date: 01-11-2024
Hours: Full Time
Type: Permanent
Job Requirements / Description
Si vous aspirez à participer à l’essor d’une compagnie fièrement canadienne tout en développant vos capacités et où vos idées seront écoutées, Logiciels LOC est l’employeur pour vous!Qui est LOC Software?Nous sommes la première plateforme entièrement connectée qui brise les moules traditionnels en faisant le lien entre le passé et l'avenir de la vente au détail. Avec plus de 30 ans d'expérience, notre produit est fier d'être la solution logicielle la plus complète, fonctionnelle et innovante dédiée aux épiceries, pharmacies et dépanneurs.Vos principaux défisApprendre tous les aspects techniques du logicielApprendre le secteur de la vente au détail et les programmes de fidélisation Développer l’habilité d'approfondir les questions techniquesDévelopper la capacité à comprendre les besoins des clientsCe que vous amenez avec vous3 ans d’expérience en service à la clientèle, support technique et applicatifConnaissance du commerce de détail, spécialement des processus POS (atout)Capacité à résoudre des problèmesInitiative personnelle, ténacité et motivationBonne capacité de gestion du tempsVolonté d'apprentissageNotre ecosystèmeArchitecture: Micro-services – Micro-frontends - MS AzureDatabase: SQLDocumentation: HTMLOutils: GitHub – Azure DevOps – Google WorkspaceSystème de billeterieNos supers avantages? Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année ;? Assurance collective, invalidité de longue durée, médicaments, soins dentaires, soins des yeux...? Régime de retraite avec contribution de l'employeur après 1 an? 5 jours mobiles après 6 mois? Flexibilité du travail à distance : hybride, à distance, en face à face. ***L'utilisation du masculin pour désigner le candidat a pour seul but d'alléger le texte***. *****************************************If you aspire to participate in the growth of a company proudly Canadian while developing your abilities and where your ideas will be heard, LOC Software is the employer for you! Who is LOC Software?We are the premier, fully-connected platform breaking traditional molds by bridging yesterday with the future of retail - With more than 30 years of experience, our product proudly boasts the most complete, functional, and innovative software solution dedicated to groceries, pharmacies, and C-Store.Your main ChallengesLearning all technical aspects of the softwareLearning the retail industry and loyalty programsBeing able to dive down technical issuesDeveloping abilities to understand clients’ requirements What You Bring with you· +3 years of experience in customer service, technical and application supportRetail knowledge in particular POS processes would be an assetProblem-solving skillsPersonal initiative, tenaciousness, and self-motivationTime managementWillingness to learnOur Stack? · +3 years of experience in customer service, technical and application support? Architecture: Micro-services – Micro-frontends - MS Azure? Database: SQL? Documentation: HTML? Tools: GitHub – Azure DevOps – Google Workspace? Ticketing systemOur Great Benefits? Minimum of 3 weeks of vacation from the first year;? Group insurance, long-term disability, medication, dental, eyes…? Pension plan with employer contribution after 1 year? 5 mobile days after 6 months? Remote work flexibility: Hybrid, Remote, Face-to-face. ***The use of the masculine to designate the candidate is solely intended to lighten the text***
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