Account Manager

Company:  Liftow Limited
Location: Ottawa
Closing Date: 30-10-2024
Hours: Full Time
Type: Permanent
Job Requirements / Description
About LiftowLiftow is the largest Toyota Forklift dealership in North America, established in 1960. With Toyota being ranked #1 forklift in the world and our values, our mission at Liftow is to provide our clients with the most exceptional material handling equipment, products, training, and customer service in the industry. Liftow Canada operates full-service branches in ON, QC, NB, NS, NL and P.E.I.Liftow OffersCompetitive salary and commission structure3 weeks’ vacationDaytime schedule from Monday-FridayEmployer paid benefits such as: medical insurance, dental, vision, disability coverage, life insurance and moreCar and Gas AllowancePaid Sick DaysRRSP MatchAdvancement opportunitiesExtensive hands-on Training programPosition SummaryThe Sales Representative is responsible for selling to new customers within adefined territory. The Sales Representative sells new material handling equipment and otherproducts or services as defined by the current commission package.Specific AccountabilitiesAchieves sales targets as determined by companyContacts current customers to sell new Toyota brand Class 1, 2, 3, 4 & 5 material handling equipmentSolicits new business within territoryPerforms a customer service function including initiating and follow-up with customers to resolve problems as it relates to invoicing, products or servicesPrepares and presents quotes and recommends products or services based on customer business needsPrepare and submit call reports and monthly sales reports – as requiredCreates and maintains sales activity on a regular basis in CRMDMaintains proper visibility/coverage within defined territory and reporting on such as required (i.e. lost order reporting)Will initiate the introduction of service associates to a customerEducation & Work ExperiencePost secondary or equivalent education proficiency and/or 2-5 years’ experience in an industrial sales position. Prior experience in the material handling industry or capital equipment sales would be an asset.Competencies and SkillsProven ability to sellExcellent interpersonal and communication skills in English and French (written and verbal)Well developed negotiation skillsAbility to effectively establish rapport, present information and respond to questionsAbility to solve practical problems and deal with a variety of variablesAbility to write business correspondenceProficiency in Microsoft Word, Excel and Power PointAbility to be organized with respect to on-going calls/discussion for follow-up – record keepingAbility to provide creative solutions to unique customer/Liftow requirementsAbility to initiate and maintain territorial activity via various methods of contact ie. Cold call, phone, email, fax, mailer with short and long-term growth targetsAbility to communicate effectively with all levels of management and customer personnel (president to operator)Working ConditionsThis position requires the ability to travel to customer sites on a daily basis; a valid driver’slicense is required. You are required to have your own vehicle for travel between Ottawa and Gatineau. Physical DemandsThe physical demands described here are representative of those that must be met by anemployee to successfully perform the essential duties and responsibilities of this position.While performing the duties of this position, the employee is regularly required to sit, stand,walk, talk and hear. The employee is required to have a valid driver's license and reliabletransportation to make sales calls.This position offers a base salary, three months of guaranteed commissions, car allowance and gas card. Total income potential is between $80,000 and $120,000 per year.À propos de LiftowCréé en 1960, Liftow est le plus important concessionnaire de chariots élévateurs Toyota en Amérique du Nord. Toyota est le numéro un mondial des chariots élévateurs, et la mission de Liftow est de fournir à nos clients les équipements de manutention, les produits, la formation et le service à la clientèle les meilleurs de l’industrie. Liftow Canada exploite succursales à service complet en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à Terre-Neuve-et-Labrador et à l’Île-du-Prince-Édouard.Liftow vous offreUn salaire compétitif plus commissionIndemnité de voiture et d'essence3 semaines de vacancesHoraire de jour du lundi au vendrediDes avantages sociaux payés par l’employeur : assurance médicale, soins dentaires, soins ophtalmiques, invalidité de courte/longue durée, assurance vie et plus encore.Congés de maladie payésDes cotisations égales de l’employeur au REER 4%Plusieurs possibilités d’avancementUn programme de formation pratique étenduSommaire du posteLe représentant commercial est responsable de la vente de nouveaux équipements aux clientsexistants sur un territoire défini. Le représentant commercial vend des équipements demanutention et d’autres produits, ou des services tels que définis par le modèle de commissionsactuel.Responsabilités spécifiquesAtteindre les objectifs de vente fixés par l’entreprise.Contacter les clients actuels pour vendre de nouveaux équipements de manutention Toyota de classes 1, 2, 3, 4 et 5.Solliciter de nouveaux clients dans le territoire.Assurer une fonction de service à la clientèle, y compris l’initiation et le suivi pour résoudre les problèmes liés à la facturation, aux produits ou aux services.Préparer et présenter des devis et recommander des produits ou des services en fonction des besoins commerciaux des clients.Préparer et soumettre des rapports de visite et des rapports de vente mensuels (selon les besoins).Créer et maintenir régulièrement l’activité de vente dans la dynamique de GRC.Maintenir une visibilité/couverture adéquate dans le territoire défini et produire des rapports au besoin (c’est-à-dire signaler les commandes perdues).Scolarité et expérience professionnelleDiplôme d’études postsecondaires ou équivalent et/ou 2 à 5 années d’expérience à un poste devente dans l’industrie. Une expérience préalable dans le secteur de la manutention ou dans lavente de biens d’équipement serait un atout.Compétences et aptitudesAptitude éprouvée à la vente.Excellentes compétences interpersonnelles et de communication (écrites et verbales).Compétences de négociation bien développées.Aptitude à établir efficacement des rapports, à présenter l’information et à répondre aux questions.Aptitude à résoudre des problèmes pratiques et à traiter toutes sortes de variables.Aptitude à rédiger de la correspondance commerciale.Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Power Point.Bonne capacité d’organisation pour le suivi des visites/discussions et la tenue des dossiers.Aptitude à fournir des solutions créatives adaptées aux besoins de Liftow et des clients.Aptitude à lancer et à maintenir une activité territoriale par divers moyens de contact (téléphone, courriel, télécopieur, courrier) avec des objectifs de croissance à court et à long terme.Aptitude à communiquer efficacement avec tous les niveaux hiérarchiques et avec le personnel de service à la clientèle (du président aux opérateurs).Conditions de travailLa personne qui occupe ce poste doit être titulaire d’un permis de conduire valide pour effectuerdes visites quotidiennes chez les clients. Vous devez disposer de votre propre véhicule pour les déplacements entre Ottawa et Gatineau. Exigences physiquesLes exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé doitsatisfaire pour s’acquitter avec succès des tâches et responsabilités essentielles de ce poste.Dans l’exercice des fonctions de ce poste, l’employé doit régulièrement s’asseoir, se lever,marcher, parler et écouter. L’employé doit être titulaire d’un permis de conduire valide etposséder un moyen de transport fiable pour se rendre chez les clients.Ce poste offre un salaire de base, trois mois de commission garanties, allocation de voiture et carte d'essence. Le revenu potentiel total se situe entre 80 000 et 120 000 dollars par an.
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