Adjoint(e) administratif(ve) au transport

Sous la supervision du Directeur des opérations, vous aurez à: Assurer un soutien administratif pour la gestion des voyages spéciaux, scolaires et coachs Prendre et traiter les appels et les courriels des clients; Donner les prix aux clients suivant la charte tarifaire; Confirmer les voyages aux clients; Suivre les plaintes des clients des voyages spéciaux Saisir les contrats et transmettre la confirmation aux clients selon les indications du coordonnateur au transport; Saisir l'information des contrats réalisés. Service aux clients S'assurer de fournir le meilleur service à la clientèle et répondre à toutes les communications clients dans les meilleurs délais; Remplacer les coordonnateurs des opérations en cas d'absence. Collaborer au bon fonctionnement et au développement de l'entreprise Prendre en charge ou participer à différents projets à la demande de son supérieur immédiat; Collaborer au développement et à la résolution de problèmes avec les autres départements; Collaborer au maintien d'un climat de travail harmonieux; Développer sa polyvalence afin de pouvoir aider à tous les postes du département du transport. Nous vous offrons un horaire flexible, de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, un stationnement réservé gratuit (emploi accessible également par le service de transport en commun), un plan d’assurance-collective et des congés mobiles. DEC en bureautique, administration ou autre formation pertinente; 2 ans en administration; Maitrise outils informatiques; Communication oral et écrite (français); Notion anglais (orale et écrite); Travail d'équipe; Orientation vers la clientèle interne et externe; Rigueur et souci du détail; Autonomie.