Analyste des systèmes

À PROPOS DE GOWLING WLG Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel grâce à leur dynamisme, leur passion et leur dévouement. La satisfaction de nos membres est cruciale pour nous. Nous travaillons fort pour veiller à ce que nos équipes soient motivées, mobilisées et bien outillées. Nous véhiculons des valeurs de base qui constituent la force motrice de notre cabinet : la force de l’équipe, la force du surpassement et la force de la diversité. La diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur même des valeurs de base du cabinet. Afin de créer un milieu de travail encore plus équitable, stimulant et enrichissant, nous cherchons à attirer et retenir dans nos rangs des personnes talentueuses riches d’expériences et issues de milieux et de cultures diversifiés. Notre mission? Faire en sorte que chacun de nos membres puisse atteindre son plein potentiel, ainsi que ses objectifs personnels et professionnels. Notre groupe diversifié de professionnel·les juridiques, d’étudiant·es en droit, de stagiaires, de parajuristes et d’adjoint·es administratif·ves juridiques ainsi que les membres de notre équipe des services de soutien aux affaires travaillent en étroite collaboration, et chaque membre est respecté et valorisé pour ses contributions individuelles. DESCRIPTION Membre essentiel de l’équipe chargée de la gestion des opérations d’infrastructure, l’analyste des systèmes est responsable, tout comme ses collègues, des télécommunications et des solutions de stockage dans le domaine des technologies de l’information (TI) pour tous nos bureaux au Canada, en plus d’assumer diverses autres responsabilités dans le cadre de son rôle. Travaillant étroitement avec la personne responsable de la direction des opérations d’infrastructure canadiennes, le ou la titulaire du poste participera à la mise en œuvre et à la conception d’opérations de télécommunication et de stockage au Canada, et travaillera sur des enjeux rencontrés au quotidien, y compris l’application pratique et les projets. Nous recherchons actuellement une personne dynamique, minutieuse et hautement organisée pour pourvoir le poste d’analyste de systèmes au sein de notre service de TI, où les activités se déroulent à un rythme rapide. Le ou la titulaire de ce poste administrera tout ce qui entoure les réseaux locaux, le stockage, les serveurs, l’assistance, ainsi que l’analyse, la conception, la maintenance et la sécurité de tous les éléments de notre infrastructure informatique à l’échelle du Canada. RESPONSABILITÉS Le ou la titulaire du poste effectuera les tâches suivantes, sans s’y limiter: Assurer la mise en place initiale et la surveillance des répertoires partagés à l’échelle du réseau En collaboration avec nos fournisseurs de services, déployer, maintenir et surveiller les liens Internet, les réseaux étendus (WAN), les réseaux locaux (LAN), les réseaux étendus définis par logiciel (SD-WAN) répartis dans l’ensemble des bureaux de Gowling WLG Canada Participer à la mise en œuvre de processus et de procédures standard pour appuyer les opérations du cabinet au Canada Surveiller et assurer la maintenance des réseaux de nos bureaux, du stockage et d’autres comptes système : procéder à des inspections quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles de l’infrastructure informatique (sécurité du réseau et problèmes techniques), surveiller l’espace disque, la mémoire, le pourcentage d’utilisation et les serveurs, conformément aux politiques et procédures du cabinet Émettre des recommandations concernant la mise à niveau du matériel et des logiciels ainsi que l’expansion du réseau, notamment en ce qui concerne la préparation et l’exécution du déploiement des logiciels et la mise à jour des utilitaires/logiciels du réseau, en veillant à ce que les correctifs, les fichiers et autres soient à jour Planifier tous les travaux de maintenance et veiller à ce que les utilisateurs en soient informés en temps opportun Effectuer la mise à jour des utilitaires/logiciels du réseau, en veillant à ce que les correctifs, les fichiers et autres soient à jour Conserver et mettre à jour la documentation relative à l’infrastructure des systèmes du cabinet Participer à la surveillance et à la maintenance des communications à distance, des installations à large bande, des services de sauvegarde, d’infonuagique et de messagerie électronique Participer à des projets informatiques et/ou les diriger; contribuer à leur gestion, ce qui signifie notamment de créer des chartes de projet, de déterminer la portée et les résultats attendus, l’estimation des efforts, les coûts et ressources, le calendrier et les communications Fournir une assistance de troisième niveau aux utilisateurs selon les priorités, y compris un soutien technique et des services d’assistance technique en collaboration avec d’autres membres de l’équipe des TI Faire partie d’une rotation sur appel pour assurer le soutien de l’infrastructure 24 h par jour, 7 jours sur 7 Effectuer toute autre tâche, au besoin QUALIFICATIONS Diplôme universitaire en technologies de l’information ou un diplôme d’études collégiales en informatique/réseautage ou sécurité informatique, ou autre expérience pertinente Capacité à communiquer efficacement et clairement avec les autres membres du cabinet, ainsi qu’à répondre aux besoins des clients de façon professionnelle et courtoise Certifications CCNA (Cisco Certified Networking Associate) ou CCNP (Cisco Certified Network Professional), avec expérience connexe Excellente connaissance des différents protocoles de routage tels que EIGRP, BGP et OSPF Capacité à travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe Aptitude à réaliser une grande quantité de travail d’une grande qualité, parfois dans des délais serrés Capacité à établir les priorités et à les redéfinir, au besoin, et capacité à gérer le stress de manière professionnelle Fortes aptitudes pour la planification, l’analyse et l’approche conceptuelle Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit Connaissance des scripts, des outils de gestion du bureau et des systèmes de messagerie électronique, un atout Connaissance du matériel réseau Cisco, du stockage NetApp, des systèmes d’exploitation Microsoft Windows Server, du matériel serveur Cisco et des environnements virtuels VMware Capacité à gérer des informations confidentielles et à faire preuve de discernement Flexibilité nécessaire pour fournir de l’assistance en dehors des heures de bureau. Il peut s’avérer nécessaire de devoir se rendre dans d’autres bureaux et au centre de données Connaissance du domaine du droit et des technologies juridiques, un atout Motivé, apte et prêt à agir comme moteur de changement au sein du cabinet Puisqu’il s’agit d’un poste national et que la personne dont la candidature aura été retenue devra gérer et travailler étroitement avec une équipe principalement localisée à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais est nécessaire pour ce poste. La fourchette de départ pour ce poste est de 60 000 à 80 000 $. Le salaire de départ sera déterminé en fonction des compétences, des aptitudes et des qualifications uniques du candidat. Les employés de Gowling WLG ont la possibilité de dépasser cette fourchette en fonction de leur ancienneté et de leur performance. La personne retenue devra être en mesure de travailler à l’un des bureaux de Gowling WLG au Canada. Les membres de Gowling WLG bénéficient d’un mode de travail hybride. Vous ne pensez pas remplir tous les critères? Si ce poste vous intéresse, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement aux qualifications requises dans la description, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la personne idéale pour ce poste ou d’autres. Gowling WLG s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Si vous êtes en situation de handicap ou des besoins particuliers qui nécessitent une intervention quelconque de notre part à toute étape du recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous vous remercions de votre candidature, mais veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. #J-18808-Ljbffr