Représentant du service clientèle

Ref ID: 05080-0012450082Classification: Service à la clientèle - ReprésentantCompensation: $50000.00 to $71000.00 yearlyNotre client en distribution en gros de produits est à la recherche d'un représentant du service clientèle.Les tâches comprennent, mais ne se limitent pas à :•Préparer des soumissions et traiter les commandes des clients par téléphone, fac-similé et courriels•Suivi des commandes des clients•Effectuer les commandes auprès des fournisseurs et assurer l'interaction avec tous les autres départements.Éducation : École secondaire (de préférence)Ce que nous pouvons offrir :•Rémunération concurrentielle•Assurances médicales et avantages sociauxDescription des tâches principales:•Répondre aux demandes de renseignements des clients•Collaborer avec les principales parties prenantes et équipes pour se tenir au courant des nouveaux produits, services et politiques•Enregistrer et modifier les informations relatives aux clients dans la base de données•S'entretenir avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations•Dialoguer avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations•Offrir un soutien et des solutions aux clients conformément aux politiques de service à la clientèle de l'entrepriseJob Requirements:Qualifications:•Bilingue•Minimum 1 an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle•Compétences téléphoniques exceptionnelles•Connaissance du logiciel Epicor ERP un atoutRobert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle. Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir en défendant vos intérêts et en faisant la promotion de votre profil auprès des employeurs. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, même en déplacement. https://www.roberthalf.ca/fr/mobile">Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour les emplois proposés par l'IA, et plus encore. Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4154. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler. © Robert Half, 2022. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur «?Postuler maintenant?», vous acceptez les https://www.roberthalf.ca/fr/conditions-dutilisation">conditions d’utilisation de Robert Half.