Superviseur - commerce de détail

Superviseur(e) des caisses - Magasin Latulippe Trois-Rivières Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de superviseur(e) des caisses du Magasin Latulippe de Trois-Rivières au sein de notre entreprise. Vous trouverez chez nous : - Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion) - Des rabais sur achat (allant jusqu'à 50%) ; - Des prêts d'équipement; - Des maladies payées; - Une assurance collective payée à 50% par l'employeur; - REER et CELI collectifs; - Un stationnement gratuit. Principales responsabilités Relevant du Directeur adjoint, la personne choisie sera amenée à accomplir les tâches suivantes: - Assurer la supervision du département des caisses; - S'assurer de la qualité du travail et du service à la clientèle fournie par les caissiers(ères) et intervenir, au besoin; - Assurer le balancement des caisses et préparer les dépôts bancaires; - Régler les problèmes liés au service à la clientèle, en respect avec les politiques et procédures su magasin; - Gérer les retours de marchandises, les échanges et les remboursements; - Collaborer à l'embauche, l’accueil, l'intégration ainsi qu'à la formation des nouveaux employés; - Rencontrer les employés individuellement ou en groupe afin de les motiver, les former et leurs communiquer les informations pertinentes. Conditions de travail: Il s'agit d'un poste permanent à temps plein de 40 heures par semaine. L'horaire de travail comprend un soir par semaine (jeudi, vendredi) et une fin de semaine sur deux. - Minimum d'un (1) an d'expérience en tant que superviseur(e) des caisses ou à des niveaux croissants de responsabilités; - Expérience en service à la clientèle dans le commerce de détails; -  Connaissance de MS Office (Word, Excel et Outlook); - Être responsable et efficace; - Faire preuve de leadership; - Être intègre et fiable.