Technicien(ne) au service à la clientèle

Le contact avec les clients te passionne ?Tu es courtois, minutieux et sait gérer des priorités ?Tu désires mettre à profit ton expertise au sein d’une entreprise en constante évolution ?Joins-toi à nous! Être Technicien(ne) au service à la clientèle chez Ouellet, c’est mettre à profit ses talents dans un contexte où le service à la clientèle représente un enjeu majeur, le travail d’équipe est primordial pour offrir un service de qualité et les défis font partie intégrante du quotidien. Tes responsabilités : Recevoir et rediriger les appels entrants; Effectuer de la saisie de commande; Répondre aux demandes d’informations et questions de base concernant nos produits; Apporter un soutien administratif au département; Interagir avec la force des ventes et l’ensemble des départements de l’entreprise; Participer à des actions d’amélioration d’efficacité. Nous offrons : Des défis valorisants permettant de développer une entreprise d’ici; Une flexibilité d’horaire et de lieux de travail (télétravail, Lévis, L’Islet); Une ambiance conviviale et stimulante; Des assurances modulaires et de la télémédecine; Un environnement de travail respectueux et gratifiant; Des conditions de travail distinctives et des possibilités d’avancement. Ouellet Canada Inc., c’est : Manufacturier qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique; Entreprise familiale de plus de 50 ans; Fleuron du Québec situé dans Chaudière-Appalaches (Lévis, Montmagny, L’Islet) Équipe engagée de 500 employés; Produits et services reconnus par les clients du marché électrique; Membre d’Innovair Solutions, lauréat des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024. Le groupe comprend des entreprises dans le domaine électrique et HVAC en Chaudière-Appalaches, St-Hubert, Sherbrooke, Calgary, Toronto, Chicago, Miami, Chine. Pour en savoir plus! Postule par courriel : [email protected] la section Carrière de notre site web : http://www.ouellet.com/fr-ca/carrieres.aspx Diplôme en lien avec l’administration, le secrétariat, les sciences humaines ou domaine connexe; Anglais avancé à l’oral et à l’écrit, pour pouvoir donner du service à l'ensemble de nos clients;  Posséder de l’expérience pertinente, un atout; Avoir de bonnes aptitudes en communication et en travail d’équipe; Savoir faire preuve de courtoisie, minutie, organisation et gestion des priorités.